Auftragsauswertung

Auswertung

Rohdatenexport: Excel ™ CSV | PDF

Sprache: Deutsch, English

Nach Vollständigkeit filtern: Nach Teilnahmedatum filtern:

Nach Sprache filtern (alle aufheben):
Anzahl Teilnehmer: 37 | Anzahl Antworten: 547

 

1.

Auftragsabwicklung:
Wie zufrieden waren Sie mit der Auftragsabwicklung und wie wichtig sind Ihnen die einzelnen Punkte? *

  
.png .pdf .xls .csv
(1) sehr zufrieden, (5) sehr unzufrieden
 

Anzahl Teilnehmer: 36

1
(1)		2
(2)		3
(3)		4
(4)		5
(5)		      
  ∑%∑%∑%∑%∑% Ø ± G
Preis/Leistung 12x 33,33 21x 58,33 2x 5,56 - - 1x 2,78 1,81 0,79 81%
Qualität 21x 58,33 12x 33,33 2x 5,56 - - 1x 2,78 1,56 0,84 92%
Lieferzeit 10x 27,78 14x 38,89 7x 19,44 5x 13,89 - - 2,19 1,01 94%
Dokumentation 13x 36,11 16x 44,44 3x 8,33 3x 8,33 1x 2,78 1,97 1,03 82%
 
 
2.

Kommunikation:
Wie zufrieden waren Sie mit der Kommunikation und wie wichtig sind Ihnen die einzelnen Punkte? *

  
.png .pdf .xls .csv
(1) sehr zufrieden, (5) sehr unzufrieden
 

Anzahl Teilnehmer: 36

1
(1)		2
(2)		3
(3)		4
(4)		5
(5)		      
  ∑%∑%∑%∑%∑% Ø ± G
Erreichbarkeit der Ansprechpartner 14x 38,89 15x 41,67 5x 13,89 1x 2,78 1x 2,78 1,89 0,95 81%
Kompetenz der Ansprechpartner 21x 58,33 14x 38,89 - - - - 1x 2,78 1,50 0,77 84%
Freundlichkeit/ Hilfsbereitschaft 23x 63,89 10x 27,78 1x 2,78 1x 2,78 1x 2,78 1,53 0,91 80%
Bereitschaft zur Problemlösung 19x 52,78 13x 36,11 3x 8,33 - - 1x 2,78 1,64 0,87 86%
 
 
3.

Dürfen wir Sie als Referenz auf unserer Homepage angeben? *

  
.png .pdf .xls .csv
 

Anzahl Teilnehmer: 13

6 (46.2%): ja

7 (53.8%): nein
 
 
4.

Ihre Angaben zur Referenzveröffentlichung: *

  
.xls .csv
 

Anzahl Teilnehmer: 6

  1. Spalte
Ihre Firma - A%R Greifenberg GmbH, Essen
- Carl Hamm Röhrenwerke GmbH
- Röhrenwerk Kupferdreh Carl Hamm
- Arcus Edelstahl GmbH
- ASTRA STEEL S.L.
- ALFA GmbH
Ihr Name - Detle Harres
- Jürgem Strauß
- Jürgen Strauß
- Christian Thormann
- Daniel Delgado Ruiz
- Hamidreza Alamzadeh
Ihr Kommentar zur Firma Uhlig RLK - perfekte Idee !
- Empfehlenswert
- empfehlenswert
- versierter Hersteller
- TOP HERSTELLER
- empfehlenswert
 
 
5.

Welche Informationen dürfen wir noch auf unserer Homepage veröffentlichen? *

  
.png .pdf .xls .csv
 

Anzahl Teilnehmer: 6

4 (66.7%): Ihr Firmenlogo

2 (33.3%): Ihre Durchschnittsnote der Bewertung der Kundenzufriedenheit